安德烈斯·贝拉斯科
现任伦敦政治经济学院公共政策学院院长
智利财政部前部长
“造福社会而不是压制社会”
数字技术等前沿科技往往被视为优化现代生活的“灵丹妙药”,已经改变了我们的工作工种、交流通讯、购物、学习和娱乐的方式。也许在不远的将来,人工智能、大数据和物联网等技术就可以改造医疗、能源、交通、农业、公共部门、自然环境,甚至我们的身体和心理。但这些技术并没有可以向普通人学习的能力,也没有在社会发展中适应不同环境和变革的适应能力。这就会存在一个问题,一个无条件的信念——“人工智能可以做得更好”——在发展人工智能技术的人和那些将生活被迫出现变动的人之间造成力量上的不平衡。对于如何设计和部署这些应用程序,后者基本上没有发言权。
当前困扰社交媒体的问题就是一个很好的例子,说明了在不考虑社会背景和进化行为的情况下,实施统一的规则会发生什么。在诸如Facebook和Twitter这样的平台上,丰富多样的在线交流模式已经被脚本化、标准化和有限的交流模式所取代。其结果是,面对面交流的细微差别,以及由可信赖的媒体传播的新闻,都被抹去了。将世界与技术“联系起来”的努力造成了宣传、虚假信息、仇恨言论和欺凌的泥潭。
与其忽视社会背景,那些开发新技术的人实际上可以从真实的人的经验和
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