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一直以来个别进口商采用行贿智利海关查柜官员躲避货柜查验，惊动了海关高层，于是下令对海关内部进行纠察。年下半年，部分受贿官员纷纷被审查，搞得海关内部人心惶惶，人人自危，以往塞黑钱通关的潜规则被杜绝。并严查来自中国的部分货柜。
如何正确应对商标侵权案件也众说纷纭，有的说法与智利法律实际程序有着天壤之别，说什么扣押护照，禁止出关等等，搞得部分华商惴惴不安，形成急病乱投医，被一些心怀不轨的贪心律师创造了机会。
协侨部发布智利海关对知识产权侵权案的运作常规，希望侨胞进口商自己掌握司法程序，了解孰轻孰重，不受鼓惑，尽量少花冤枉钱，少走拐弯抹角的冤枉路。
智利对知识产权侵权案的定义与中国不同，智利法律认为商标是商标持有人的私有产权，国家政府不是持有者，所以，知识产权在智利只属于一般的商业纠纷案。国家海关只负责监督，并不会对侵权者实行行政处罚。
当海关官员在货柜里发现认为是侵权产品后，他们会对产品进行暂时扣留。然后，同时会分两步工作，首先，直接通知被扣货公司或通知第三方负责清关的公司，列出被扣产品的清单，说明被扣的原因，让其耐心等候结果。同时通知被侵权商标持有人，告知在海关查到有侵权或类似侵权的产品，问是否追究，并给对方设定追究时间的限期。
商标持有人接到海关通知后，基本分为三种工作类型：
1：放弃追究。
海关会通知你被侵权商标持有人不追究，请你通过清关公司把被扣产品拉回来。不用支付滞留保管费。
2：有些小牌子商标持有人他们会通过律师找到你，或者你的代理律师找他们，协商好条件，支付一定的商标使用权，并把被扣产品还给你。
如果需要支付商标使用权，并还给你产品，双方达成一致后，一定要有和解协议书双方签字，并经公证处公证。然后，凭公证文件由清关公司办理通关手续。基本也不用支付滞留保管费。
3：一些国际大牌子的公司是绝对不会放行产品，他们要求毁掉侵权产品并要求赔偿被侵权损失，或还会起诉。
对方公司会经过检察院起诉你，并向侵权者发出开庭传票，有些开庭传票是先派人到公司向法人传达通知，然后由法人带身份证到首都圣地亚哥市中心SANANTONIO自取（侵权案只属于公司对公司行为，法人承担责任，但不涉及到法人私有财产）。传票上注明开庭原因，告知开庭时间，地点，并附有被告人的公共免费代理律师，地址，邮件，及起诉方代理律师，地址与邮件。如果在开庭日期，被告人正好出差，可以通过免费代理律师或自费代理律师，要求更改开庭时间。如果在开庭日被告人没有出庭，在之前也没有向法院提交过任何申请手续的情况下，法院会发出通缉令并禁止出入境。
国际大名牌商标持有人的常规要求是赔偿并毁货（毁货费由被告人承担），更不可能把侵权产品还给被告人。如果对方要求赔偿金不多，建议根据自身情况而结案。如对方要求非被告者承受能力中的，如被告者属初犯，而公司旗下又没有任何资产（公司及个人银行账户不在其内），建议虚心承认错误称赞毁货或捐慈善机构，但罚款坚持声称没钱交赔偿金，起诉方因被告公司旗下没有任何财产无法深入追究。法院也会念及初犯，判决一年之内不得重犯，否则，明知故犯前后两案并算。但如果之前，有过一次判决没交罚款的而且还没期满一年的，第二次尽量要与起诉方庭外和解，以免进入两案并案程序。
起诉方的受理法院也分两种途径，第一种是在瓦尔帕莱索法院起诉，案件相对来说程序比较简单。但如果是在圣地亚哥起诉，他们会同时向国际调查局申请到被告公司营业场所与仓库搜查，法院在开庭后又会联合国家税务局稽查账本，统计销售情况，致使案件会进入复杂的程序。
律师费用状况：如果是类型3，案件在瓦尔帕莱索法院，基本开庭一到两次官司就结案。律师费常规每次约20-30万比索。如果选择国家派遣的公共免费律师，费用为0。
所以，请广大进口商要掌握司法程序，在出事后不要躲避，不要着急，也不用到处找什么熟人，因为在这个条条框框都有法律框架下进行的法治国家，我们无真正熟人可找，也无需找熟人，只要摆正心态，面对现实，按照当地司法程序和缓慢的办事效率，耐心地走好每一个环节就可以。
协侨部
智华新闻社
智利中国工商文化联合总会
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