济南白癜风专科医院 http://news.39.net/bjzkhbzy/180306/6083965.html央视晚会曝光了智联招聘、前程无忧、猎聘平台上的简历倒卖问题，看得无数求职者触目惊心。在央视曝光前，聚焦求职平台个人信息倒卖黑色链的新闻就已频繁出现，只是，媒体指出的平台漏洞及可能招致的后果并未引起三大平台足够重视。央视曝光后，智联招聘、前程无忧、猎聘平台几乎同时在当日最后的几分钟发布声明，内容也基本类似，声称高度重视网站简历被恶意出售情况，道歉，成立专项小组，彻查，升级监测机制，升级各项信息安全及数据安全管理制度。三家平台均避开了一个核心问题——在智联招聘、前程无忧和猎聘网上，企业账户只要交钱办理会员，就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。平台将个人简历出售给企业，需不需要充分告知求职者本人？求职者有没有权力知道自己的简历被谁拿走了？拿去做了什么？平台能不能、愿不愿意从根源上解决求职者信息安全问题？整改措施能否落实到行动？3月17日，北京市人力资源和社会保障局针对央视3·15晚会点名曝光的数据安全问题约谈了智联招聘、猎聘网两家涉事企业，要求智联招聘和猎聘网立即彻查彻改，严格落实《网络招聘服务管理规定》等法律法规，阻断不法分子倒卖求职者简历信息“利益链”，切实保护求职者合法权益。接到整改要求后，智联招聘表示，主动开展企业内部的自纠自查，严格履行求职者信息保护主体责任，响应监管部门要求。对于信息安全保障，现已推出多项加码举措进行自我整改。猎聘表示，立即行动，坚决落实主体责任，严格执行《网络招聘服务管理规定》等法律法规，阻断不法分子倒卖求职者简历信息“利益链”，切实保护求职者合法权益。高度重视平台用户信息安全问题当然不能是口号，落实到行动上的有哪些？具体来看，智联招聘提出的策略有，继续升级技术手段，包括推行电子营业执照、增强系统审核机制、利用机器学习能力识别潜在风险、后台自动报警功能，实行全天候不间断进行账号登录的环境安全性校验；在部分个人用户的电话号码上实行虚拟中间号码，即企业主动联系求职者时将通过中间号的方式沟通，无法获悉到求职者的真实号码；针对在论坛、贴吧、QQ群等渠道贩卖企业账号的行为，会不断联动外部机构，采取封号、报警等手段，共同打击站外用户信息倒卖的行为。前程无忧的整改措施较为笼统，称将进一步升级各项信息安全及数据安全管理制度，严格企业黑名单制度，升级相关监测与干预机制。猎聘表示，根据北京市人力资源和社会保障局彻查彻改的要求，推出了三项具体整改措施：对求职者电话号码保护功能、企业资质审核、站外监管等工作环节进行全面升级：3月15日，连夜进行产品更新；3月16日，向应用商店提出了更新申请，升级“虚拟号码”功能。求职者在没有主动投递简历的情况下，招聘端用户无法看到求职者的真实号码，降低求职者简历被非法售卖的风险。如何堵住简历倒卖漏洞根源？三大平台提出的改措施能否治标治本，堵住简历倒卖漏洞根源？“三家企业均做出了抵制侵犯求职者权益的承诺。除专项调查外，也做出了补救应对。此类补救措施对已被贩卖的个人信息并无实际意义，只可能在未来的业务进行中对求职者起到一定的保护作用。但实质上用户信息还是掌握在招聘企业手中，严格追踪信息来源和流向才是至关重要的。”浙江晓德律师事务所主任陈文明对财经网表示。知名IT与知识产权律师赵占领向财经网介绍，民法典、网络安全法等法律法规及国家标准对此有非常明确的界定。但是保护个人简历不被非法获取及倒卖却非常困难，这跟网络招聘行业的商业模式有直接关系。关于下载用户简历，目前网络招聘平台可以分为两类方式：第一类是无需当事人同意即可下载简历，比如晚会提及的几家招聘平台等，第二类是需要当事人授权才能点对点发送简历。赵占领律师介绍，前者之所以出现注册企业账号、大量下载然后倒卖个人简历的情况，主要根源在于其商业模式是以“简历下载”为会员服务内容，只要付费即可下载简历。至于下载简历之后如何使用则疏于管理，事实上也难以管理和控制，同时下载时并未经过求职者同意也未告知求职者。所以要想从根本上堵住个人简历随意下载及倒卖的漏洞，关键还是需要招聘平台提高技术和服务、改变“卖简历”的传统盈利模式。陈文明也对财经网表达了类似的观点，他认为，目前招聘平台普遍存在盈利模式单一化的问题，导致其对付费用户提供更不受限制的服务，其中就涉及到平台扩大求职者信息出口，或者间接参与倒卖求职者信息的活动中。招聘平台掌握第一首信息后倒卖，贩卖者不愁信息来源，必然导致个人信息贩卖产业链更猖獗。招聘平台允许企业付费用户下载简历这种商业模式尽管未被法律禁止，但是招聘平台需要履行其相应的管理义务，一是让真正有招聘需求的单位下载简历，二是下载之后不被随意售卖和非法利用。赵占领律师表示，“这两者都不易做到，但是下载时至少要告知求职者甚至经过其同意。招聘平台也需要通过增加技术和投入提高审核能力，避免存在假冒、借用其他企业的证照注册会员，同时打击黑色产业链也需要全社会的共同努力。”除了事后的处罚，在事前平台能采取哪些策略能尽量减少这类现象发生？陈文明表示，平台可以采取程序优化，如个人信息使用者追踪，或采取类似于众多外卖平台或打车平台的“虚拟号码”的做法，切实保障用户隐私。“至关重要的还是平台对求职者个人信息的保存和保护，这不仅仅是技术手段提升的问题，更涉及到企业在每个环节中对法律政策的落实，包括加强对员工的法治教育和运用法治思维整改企业信息保护模式。”通过这些办法，求职者简历倒卖现象能从根源上改善吗？陈文明认为，很难做到完全制止，但改善一定是可以的。不论是企业自发的整改还是舆论倒逼其做出改变，都会对求职者信息起到一定的保护作用。陈文明建议，企业和信息贩卖者应知晓自身行为的严重性。目前，我国民法典明确个人隐私权依法受到保护。另外，此种非法获取公民个人信息进行出售、非法提供的行为，很可能构成侵犯公民个人信息罪。另外，求职者在各大平台上发布个人信息时，也应当注意保护个人隐私，适当展示自身信息，避免全盘托出，避免不法者利用个人信息给自身带来损害。
本文作者：季倩
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