，智利的社会暴乱有许多原因，所有这些原因都指向不平等。养恤金、交通和教育是其中问题的一部分，但没有任何其它因素比公共医疗造成的危害更大。
下面讲一个真实的案例：
BertaAparicio49岁，她是一名家庭雇工，六年多来一直不定期工作。她患有严重的腰椎关节炎，就这么一个病症，长达6年的求治之路，到目前还是处于渺茫状态。这使她无法平静地生活。“有时，我不能起床，我的脊椎明显扭曲损坏，但从来没有想过它会令我痛苦余生。我43岁时就去Cerrillos诊所做了第一次核磁共振，医生告诉我，我有两个脊椎受损，需要做手术，之后转到CarmendeMaipu医院。”
然而，Berta与绝大多数智利人一样，主要由Fonasa提供医疗，她从没想过自己会进入无止境的循环等待中，接受了三年的互访（从一医院，有一名专科医生）。“医院时，医生对我说，“对不起，我们这里没有这样的专家”。那是年，Berta已46岁了，她必须回到她手术开始的那个诊所。“我回到诊所，一名联络员表示不能帮助我，因为没有专家的意见。”Berta继续等了三年，“医院的电话，他们将于今年4月9日给我安排手术，我很高兴，即使这不是我需要的手术。即使有一个补偿性的解决办法，我也不会再痛苦了。”直到4月9日，她还是没有被传唤，医院每次的回答都是“女士，别过来，你得等等，系统就是这样的”。
Berta医院在耍她，这是一种愤怒，一种无能…...忍受痛苦已经六年多了：“我觉得这是一个笑话，在这个国家如果你没有钱，真会在求医路上病死。”（来源：24点钟报）
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