物流升级公告
.3.14日,速卖通发布了关于西班牙、法国、荷兰、智利物流政策升级的公告。为提升速卖通重点市场的物流体验,年04月12日起平台将对西班牙、法国、荷兰、智利的物流服务进行升级,符合以下条件的订单仅允许使用“AliExpress无忧物流-标准”及以上物流方案,经济类、简易类及其他标准类物流将不允许使用(无忧物流不支持寄送的特殊类目除外),那各位卖家朋友们是否做好准备了呢?
.3.14日物流升级公告
政策解读
1)即日起至年04月11日:请更新您的运费模板设置,价格>5美金发往西班牙、法国、荷兰、智利的商品,运费模板务必增加“AliExpress无忧物流-标准”选项。2)年04月12日起:买家下单时,根据预估订单成交金额(商品原价*购买件数+运费),仅展示运费模板中符合物流政策的物流方式。若您的商品运费模板未设置符合要求的物流方案,将导致买家无法下单。
运费设置及操作FAQ
1.为什么发往西班牙、法国、荷兰、智利要进行物流政策升级?答:物流政策升级旨在为打造重点国家买家心智,提升物流体验。物流政策升级后使用的物流渠道是针对这些重点国家的定制化物流服务,与普通邮政渠道相比,时效更快,能给您的买家带来更好的物流体验以及给您提供高效稳定的物流服务。2.我从什么时候开始需要按照西班牙、法国、荷兰、智利的物流政策要求发货?答:年04月12日(美国太平洋时间)起创建的订单,且收货国家为西班牙、法国、荷兰、智利,且订单实际支付金额>5美金的订单需要升级使用“AliExpress无忧物流-标准”及以上物流方案,经济类、简易类及其他标准类物流将不允许使用(无忧物流不支持寄送的特殊类目除外)3.我的商品原价是10美金,折扣价4美金,为什么买家下单时看不到运费模板中设置的经济类物流选项?答:买家下单、购物车、结算页面的商品都是按照订单的预估成交价格(商品原价*购买件数+运费)来展示物流方式。4.“特殊类目”是根据什么来界定的?答:特殊类目是指受物流渠道禁运限制,无法使用物流政策要求的物流方案(例如AliExpress无忧物流-标准)发货的商品,包括电池、液体、粉末等特殊类目。如果您的类目物流渠道无法寄送,但不在特殊类目列表中,可以通过小何在线反馈,平台会根据物流商的禁运范围核实并更新特殊类目列表。5.我的产品不能走无忧物流怎么办?答:无法使用无忧物流发货的相关类目产品,我们已经添加到特殊类目列表。在该特殊类目列表中的产品,仍可以使用所有标准类物流发货,不受金额限制,如果您的产品不在该特殊类目列表中,可以通过小何在线反馈。6.无忧物流发货方便吗,可以上门取货吗?答:无忧物流目前揽收服务已覆盖深圳、广州、东莞、佛山、汕头、中山、珠海、义乌、金华、杭州、宁波、上海、苏州、无锡、北京、福州、厦门、泉州、青岛、温州(乐清)、南京、长沙、武汉等,揽收区域内,1件起免费上门揽收,详细揽收范围可以参见:北京白癜风治疗医院哪家效果好西宁白癜风专科医院
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